Wasserschaden-Notdienst im Raum Berlin
Wasserschaden-Notdienst Berlin: 24 Stunden Soforthilfe
Was tun im Havariefall?
Bewahren Sie Ruhe und stellen Sie wenn möglich an den Absperrventilen die Wasserzufuhr ab, um den Wasseraustritt zu stoppen und so eine Ausbreitung des Schadens zu verhindern. Sollte das nicht ausreichen, müssen Sie im Notfall den Hauptwasserhahn zudrehen.
Hotline Ihrer Gebäudeversicherung anrufen
Als Eigentümer der Immobilie nehmen Sie Kontakt zu Ihrem Gebäudeversicherer auf (deren Schadenhotlines sind zumeist rund um die Uhr geschaltet). Dort erhalten Sie Auskunft über den Versicherungsschutz und Ihr weiteres Vorgehen, auch darüber, ob Sie für Erstmaßnahmen eine freie Wahl des Dienstleisters haben oder sich an den Vertragspartner der Versicherung wenden müssen.
Rufen Sie uns zur Hilfe
Im Telefonat klären wir ab, ob wir Sofortmaßnahmen einleiten oder welche erste Schritte zunächst selbst durchführen müssen und vorab auch den versicherungstechnischen Part. Der Schwerpunkt der Notfallmaßnahmen liegt auf der unmittelbaren Schadensminderung und der Dokumentation.
Unser Wasserschaden-Notdienst — der Ablauf
Klärung
Zunächst müssen wir mit den Eigentümern oder Hausverwaltern die Zuständigkeiten für die Abrechnung klären. Wir holen entweder eine Abtretungserklärung des Versicherers ein oder stimmen unsere Leistungen telefonisch über bereits bestehende Rahmenverträge ab.
Dokumentation
Zur Rechtssicherheit für den Versicherungsnehmer treffen unsere Techniker Beweissicherungsmaßnahmen. Dieses Material (Fotodokumentation bzw. Leckageortungsprotokolle) erhält die Versicherung zur Schadensbewertung. Oft hängt hiervon auch die Einstandspflicht des Versicherers ab.
Erstmaßnahmen
Wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind, beginnen unsere Techniker zeitnah mit Erstmaßnahmen wie Wasserabsaugen und dem Aufstellen von Kondensationstrocknern. So wird die vorhandene Feuchte zunächst oberflächlich aus dem Baukörper und der Luft aufgenommen.
Klärung
Zunächst müssen wir mit den Eigentümern oder Hausverwaltern die Zuständigkeiten für die Abrechnung klären. Wir holen entweder eine Abtretungserklärung des Versicherers ein oder stimmen unsere Leistungen telefonisch über bereits bestehende Rahmenverträge ab.
Dokumentation
Zur Rechtssicherheit für den Versicherungsnehmer treffen unsere Techniker Beweissicherungsmaßnahmen. Dieses Material (Fotodokumentation bzw. Leckageortungsprotokolle) erhält die Versicherung zur Schadensbewertung. Oft hängt hiervon auch die Einstandspflicht des Versicherers ab.
Erstmaßnahmen
Wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind, beginnen unsere Techniker zeitnah mit Erstmaßnahmen wie Wasserabsaugen und dem Aufstellen von KondensationsTrocknen. So wird die vorhandene Feuchte zunächst oberflächlich aus dem Baukörper und der Luft aufgenommen.
Wasserschaden-Notdienst in ganz Berlin
Unser Wasserschaden-Notdienst Berlin ist im gesamten Berliner Stadtgebiet für Sie im Einsatz. Von Spandau und Reinickendorf im Nordwesten über Mitte, Friedrichshain-Kreuzberg und Neukölln im Zentrum bis nach Treptow-Köpenick und Marzahn-Hellersdorf im Osten sowie Steglitz-Zehlendorf und Tempelhof-Schöneberg im Süden. Auch im Berliner Umland in Brandenburg sind wir für Sie erreichbar.
Die durchschnittliche Anfahrtszeit unseres Notdienst-Teams zu Berliner Einsatzorten beträgt in der Regel unter 60 Minuten. Bei einem Wasserschaden zählt jede Minute: deshalb sind wir rund um die Uhr einsatzbereit und koordinieren den schnellstmöglichen Einsatz direkt nach Ihrem Anruf.
Egal ob Rohrbruch in einem Gründerzeithaus in Prenzlauer Berg, Leitungswasserschaden in einer Plattenbau-Wohnung in Marzahn oder Starkregen-bedingte Kellerflutung in Spandau: Unser Wasserschaden-Notdienst Berlin kennt die typischen Schadensszenarien in allen Berliner Gebäudetypen und reagiert entsprechend.
Unsere Notdienst-Zentrale für Berlin und Brandenburg
Ernst-Busch-Straße 31 | 13125 Berlin
Tel. 030 51069330
Häufige Fragen zum Wasserschaden-Notdienst Berlin
Wie schnell ist der Wasserschaden-Notdienst Berlin vor Ort?
In der Regel sind wir innerhalb von 60 Minuten an Ihrem Einsatzort im gesamten Berliner Stadtgebiet. Bei sehr hohem Einsatzaufkommen, etwa nach Starkregen-Ereignissen, die mehrere Berliner Bezirke gleichzeitig betreffen, kann die Wartezeit länger sein. Rufen Sie uns an: wir nennen Ihnen eine realistische Einschätzung direkt am Telefon.
Was kostet der Notdienst-Einsatz bei einem Wasserschaden in Berlin?
Die Kosten hängen vom Ausmaß des Schadens und den notwendigen Erstmaßnahmen ab. In den allermeisten Fällen trägt die Gebäude- oder Hausratversicherung die Kosten für den Notdiensteinsatz und die anschließende Trocknung. Wir besprechen die Kostenübernahme direkt nach dem Erstkontakt mit Ihnen und klären, welche Versicherung für Ihren Schadensfall zuständig ist.
Muss ich bei einem Wasserschaden in Berlin sofort die Versicherung anrufen?
Ja, eine schnelle Meldung ist wichtig, weil viele Versicherungen eine unverzügliche Schadensmeldung als Vertragspflicht voraussetzen. Wir empfehlen, die Versicherung noch während oder direkt nach unserem Erstkontakt zu informieren. Im Zweifelsfall unterstützen wir Sie bei der Schadensmeldung.
Was ist der Unterschied zwischen Feuerwehr und Wasserschaden-Notdienst?
Die Berliner Feuerwehr sichert akute Gefahrenlagen, pumpt Keller leer und sichert die unmittelbare Gefahrenstelle. Sie übernimmt jedoch keine Trocknung, keine Leckageortung und keine Versicherungsdokumentation. Genau da setzt unser Wasserschaden-Notdienst Berlin an: Wir sind der nächste Schritt nach der Feuerwehr und sorgen dafür, dass aus dem Notfall keine dauerhafte Schädigung der Bausubstanz wird.
Hilft der Notdienst auch bei Schäden durch Starkregen oder Überschwemmung?
Ja. Neben klassischen Rohrbrüchen und Leitungswasserschäden sind Starkregen-bedingte Kellerüberflutungen und Dachabdichtungsschäden ein wachsendes Einsatzgebiet für unseren Wasserschaden-Notdienst Berlin. Gerade in tiefer gelegenen Berliner Stadtteilen wie Teilen von Spandau, Köpenick oder Lichtenberg kommt es bei Starkregen regelmäßig zu Überflutungen, auf die wir spezialisiert reagieren können.
Jetzt Wasserschaden-Notdienst Berlin anrufen
Bei einem Wasserschaden zählt jede Minute. Je schneller unser Notdienst-Team vor Ort ist, desto geringer sind die Folgeschäden und desto niedriger die Sanierungskosten. Rufen Sie jetzt an: unser Wasserschaden-Notdienst Berlin ist 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr für Sie erreichbar.
Alternativ können Sie uns über das folgende Formular Ihren Wasserschaden melden.
Wir melden uns umgehend bei Ihnen zurück.
Schadensaufnahme
wir vorab folgende Informationen: